松屋の公式中国語ECサイトは2017年3月にローンチしました。

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紹介

百年以上の歴史がある松屋は、東京にある日本の百貨店です。松屋銀座は銀座文化の要であり、世界中でも有数の商業地域において、伝統に新風を取り込んでいます。店舗での顧客数、中国人観光客の間での人気、様々なカテゴリーを網羅した商品展開を考えると、松屋がオンラインへと進出することは自然な流れです。さらなる新規中国人消費者を囲い込み、顧客ロイヤリティの向上を図ります。

中国語ECサイトの構築と運営のほかに、Azoyaの松屋向け越境ソリューションはオムニチャネルも含みます。実店舗を訪れる顧客に松屋のオンラインストアで会員になってもらうという新しいビジネスツールとして、Azoyaは統合したO2O戦略を提案します。顧客はオンラインで注文をし、日本から直送される商品を受け取ります。また、シーズン毎の人気商品やプロモーションなども次々と更新されます。